Nowe bilety i lawina mandatów, bo nie wszyscy wiedzieli o dopłacie do starych
2015-11-03 14:00:41(ost. akt: 2015-11-03 14:05:42)
Zdjęcie jest ilustracją do artykułu
Na nowe ceny biletów olsztynianie zareagowali z entuzjazmem. Jednak wraz z zapowiedzianymi obniżkami cen przyszło też rozczarowanie w postaci mandatów. Ci, którzy użyli biletów kupionych przed 1 listopada, musieli zapłacić karę.
Zmiany w cenach i formie biletów autobusowych nastąpiły 1 listopada. W Olsztynie pojawiły się nieobecne wcześniej bilety czasowe, staniały także popularne „sieciówki” — obecnie za bilet miesięczny zapłacimy 88 złotych, czyli o 22 złote mniej niż poprzednio. Jednak zmiany w cenach biletów mają też swoją gorszą stronę. Osoby, które przed 1 listopada kupiły bilety 3-przejzdowe i 10-przejazdowe, mogą dostać mandat za jazdę na nieważnym bilecie. Jeśli chcą tego uniknąć, muszą dokupić bilety w cenie 10 i 20 groszy, dostępne w punktach obsługi klienta ZDZIT. Wiele osób, które nie słyszało o tej zmianie, zostało ukaranych mandatami. Większość nie kryje rozgoryczenia tą sytuacją.
O komentarz w tej sprawie poprosiliśmy Pawła Pliszkę, rzecznika prasowego ZDZIT.
— O dopłatach do biletów informowaliśmy dużo wcześniej, m. in. poprzez media, portale internetowe. Ta informacja jest dostępna od 20 października, podobnie jak możliwość dokupienia biletu za 10 i 20 groszy. Jednak wielu pasażerów nie dokupiło biletu, w związku z czym otrzymali mandat za jazdę na nieważnym bilecie. Choć nie możemy podać konkretnych danych, dziwi nas skala tego zjawiska, bo informacje o konieczności dokupienia pojawiły się w wielu miejscach — twierdzi.
— Podjęliśmy decyzję o trzydniowej karencji i niekaraniu za brak pełnej opłaty za podróż. Bilety-dopłaty są w sprzedaży i będą nadal. Jeśli wyczerpią się ich zapasy, zamówimy kolejną partię. Wszystkie reklamacje złożone do firmy Reflex lub ZDZiT, dotyczące mandatów za brak dopłaty, będą rozpatrzone pozytywnie - tzn. wezwanie do wniesienia opłaty dodatkowej zostanie anulowane — mówi.
— O dopłatach do biletów informowaliśmy dużo wcześniej, m. in. poprzez media, portale internetowe. Ta informacja jest dostępna od 20 października, podobnie jak możliwość dokupienia biletu za 10 i 20 groszy. Jednak wielu pasażerów nie dokupiło biletu, w związku z czym otrzymali mandat za jazdę na nieważnym bilecie. Choć nie możemy podać konkretnych danych, dziwi nas skala tego zjawiska, bo informacje o konieczności dokupienia pojawiły się w wielu miejscach — twierdzi.
— Podjęliśmy decyzję o trzydniowej karencji i niekaraniu za brak pełnej opłaty za podróż. Bilety-dopłaty są w sprzedaży i będą nadal. Jeśli wyczerpią się ich zapasy, zamówimy kolejną partię. Wszystkie reklamacje złożone do firmy Reflex lub ZDZiT, dotyczące mandatów za brak dopłaty, będą rozpatrzone pozytywnie - tzn. wezwanie do wniesienia opłaty dodatkowej zostanie anulowane — mówi.
Takie rozwiązanie sytuacji nie jest jednak zadowalające. — Widziałam, jak ktoś dostaje mandat za jazdę na nieważnym bilecie. Te 20 groszy różnicy kosztowało go 150 złotych mandatu (jeśli mandat zostanie zapłacony w ciągu siedmiu dni, koszt wynosi 75 zł — red.). Dziwne podejście, bo ta informacja nie była rozpowszechniona — twierdzi Diana Bardzińska z Olsztyna. — Nikt nie powiedział, że prośba o reklamację zostanie rozpatrzona pozytywnie. Nie każdy ma czas biegać za takimi sprawami — podkreśla.
— To niewygodne rozwiązanie. Przecież nie każdy ma blisko do POK-u, poza tym mandaty zamiast pouczeń były przesadą — ocenia Teresa Dejniak, która często korzysta z komunikacji miejskiej. — Dopiero od państwa dowiaduję się o tych dopłatach. Dobrze, że jechałam na bilecie jednorazowym, a nie kilkuprzejazdowym, bo kupiłam go przed 1 listopada i pewnie czekałby mnie mandat — dodaje.
— To niewygodne rozwiązanie. Przecież nie każdy ma blisko do POK-u, poza tym mandaty zamiast pouczeń były przesadą — ocenia Teresa Dejniak, która często korzysta z komunikacji miejskiej. — Dopiero od państwa dowiaduję się o tych dopłatach. Dobrze, że jechałam na bilecie jednorazowym, a nie kilkuprzejazdowym, bo kupiłam go przed 1 listopada i pewnie czekałby mnie mandat — dodaje.
Wątpliwości wśród użytkowników komunikacji miejskiej budzą też nowe bilety czasowe. — A co, jeśli autobus utknie w korku i skończy mi się bilet już w trasie? — pyta Teresa Dejniak.
— Tutaj trzeba dobrze kalkulować. Nie ma opcji stop, czas nie zatrzymuje się w korku. Przekroczenie czasu będzie karane mandatem — odpowiada Paweł Pliszka.
— Tutaj trzeba dobrze kalkulować. Nie ma opcji stop, czas nie zatrzymuje się w korku. Przekroczenie czasu będzie karane mandatem — odpowiada Paweł Pliszka.
EZP
Źródło: Gazeta Olsztyńska
Komentarze (145) pokaż wszystkie komentarze w serwisie
Komentarze dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się.
Zacznij od: najciekawszych najstarszych najnowszych
Zaloguj się lub wejdź przez
-
-
-
-
-
Pokaż wszystkie komentarze (145)mega #1849234 | 81.190.*.* 3 lis 2015 19:53
Dać wykorzystać te bilety bez dopłat! K...stwo się szerzy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ocena komentarza: warty uwagi (60) odpowiedz na ten komentarz
jotka #1849104 | 178.235.*.* 3 lis 2015 17:58
Przeczytałem prawie wszystkie komentarze i dobrze byłoby żeby przeczytał też pan Grzymowicz. Stare bilety powinny być ważne do wyczerpania i kropka. Dobry komentarz o kosztach drukowania i rozprowadzenia dodatkowych biletów za 10 i 20 groszy !!!!! Paranoja.
Ocena komentarza: warty uwagi (34) odpowiedz na ten komentarz
Gapowicz #1848920 | 79.187.*.* 3 lis 2015 14:16
Wczoraj chciałem kupić nowy bilet dziesięcioprzejazdowy i panie w sklepie były bardzo zdziwione, że jest nowa cena. Miały tylko stare bilety i dowiedziały się ode mnie że są nowe. Gdybym nie wiedział o podwyżce kupił bym taki bilet i zapłacił karę za przejazd bez biletu. Wynika jednak, że ZDZiT za mało informował, albo nie tak jak należy.
Ocena komentarza: warty uwagi (31) odpowiedz na ten komentarz
panie grzymowicz #1849128 | 83.6.*.* 3 lis 2015 18:22
panie grzymowicz gdzie ja mogę kupić na Dajtkach bilet za 10 gr to po pierwsze a po drugie bilet jest formą umowy między mną a firmą gdzie jest ustalona min. cena za tę usługę. nie wiem czy pan to rozumie. dla przykładu jak pan ustali ze mną cenę na naprawę samochodu na 500 zł to przy naprawie powiem panu że naprawa u mnie zdrożała i jak pan nie będziesz miał tyle pieniędzy to zapłacisz pan podwójnie karę. Ludzie pogońmy ich z ratusza . referendum
Ocena komentarza: warty uwagi (30) odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (2)
Sz.Panie Pliszka... #1849162 | 95.160.*.* 3 lis 2015 18:53
W normalnym kraju za taką nieprzemyślaną i durną wypowiedź na temat 'kalkulowania ' pan panie Pliszka byłby automatycznie (wypier...ony) ze stanowiska.
Ocena komentarza: warty uwagi (28) odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)