Serwisy Miejskie » Olsztyn » Artykuł

Przez awarię bankomatu ludzie tracili pieniądze

2012-01-01 20:02:04

Co najmniej kilka osób straciło pieniądze po próbie wypłaty z bankomatu w hipermarkecie Real w Olsztynie. Bank przyznaje, że była awaria.

Przez awarię bankomatu ludzie tracili pieniądze

Autor: Grzegorz Czykwin

- No, to idziemy do sklepu. W końcu kupimy córce porządny prezent – uznali państwo Wiśniewscy (nazwisko zmienione; prawdziwe do wiadomości redakcji).
I pojechali na zakupy do Reala w Olsztynie. Prezentem miał być sprzęt AGD. Najpierw postanowili wypłacić pieniądze z bankomatu.- Potrzebowali 1,4 tysiąca złotych. Spróbowali raz. Bez skutku. Drugi raz – też nie dostali pieniędzy – opowiada córka Wiśniewskich.

I dopiero na drugi dzień zorientowali się, że mimo że pieniędzy nie dostali, to zniknęły one z ich konta. - I to podwójnie! Bank zabrał 2,8 tys. zł – denerwuje się kobieta.

W podobnej sytuacji znalazła się pani Kasia.
- W tym samym bankomacie próbowałam wypłacić sto złotych. Kiedy wprowadziłam PIN, na maszynie pojawiła się informacja, że z przyczyn technicznych bankomat nie może zrealizować wypłaty. To rozumiem, takie rzeczy się zdarzają. Nie rozumiem tylko, dlaczego bank mimo wszystko pobrał te pieniądze z mojego konta – denerwuje się pani Kasia.
I dodaje, że z podobnym komunikatem spotkało się przynajmniej kilka osób, które tuż po niej korzystały z tego samego bankomatu.

Nasi rozmówcy złożyli reklamacje.

Chcesz wiedzieć, jak na reklamacje odpowiedział bank? Odpowiedź znajdziesz w poniedziałkowej "Gazecie Olsztyńskiej".



Małgorzata Kundzicz


Źródło: Gazeta Olsztyńska

Widziałeś coś ciekawego, chcesz podzielić się informacją, zdjęciami? Daj nam znać, a zajmiemy się Twoim tematem! Napisz do nas: internet@gazetaolsztynska.pl lub dodaj swój artykuł.
Tagi: bankomat awaria pieniądze

Komentarze 45 pokaż wszystkie komentarze w serwisie

Dodaj swój komentarz

Zacznij od: najciekawszych najstarszych najnowszych

  1. nowy #656372 | 84.253.*.* 29-04-2012 19:49

    Ja miałem podobna sytuacje 15.04.2012 , podjąłem próbę wypłaty 500 zł z bankomatu PKO, pieniędzy nie dostałem, a w dodatku zaksiegowali mi tą kwotę jako wypłatę, natychmiast zgłosiłem reklamacje i mieli w ciągu 2 tyg rozpatrzyć. Dwa tygodnie minęło nikt się nie odezwał, pieniędzy nie ma.. tak sie teraz szanuje klienta. Teraz trzeba będzie się szarpać z nimi i prosić o własne pieniadze.

    ! - + odpowiedz na ten komentarz

  2. Paulina #502711 | 195.205.*.* 06-01-2012 11:05

    Ja na moje pieniadze( 1000zl) z banku pko s.a. czekam już 1,5 miesiaca i ciagle rozpatruja moja reklamacje.

    ! - + odpowiedz na ten komentarz

  3. xsysiu #502516 | 88.156.*.* 06-01-2012 01:27

    Bank na rozpatrzenie ma 7 dni, przechodziłem kiedyś przez to. Muszą przeliczyć bankomat a tego od ręki nie zrobią.

    ! - + odpowiedz na ten komentarz

  4. Waldi #498724 | 213.73.*.* 03-01-2012 14:02

    Co to za sklep, który nie przyjmuje płatności kartą?

    Ocena komentarza: warty uwagi (1) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

    1. 123 #498396 | 89.228.*.* 03-01-2012 10:28

      Po co takie bzdury pisać.Bank natychmiast przywraca pieniądze na konto po złożeniu reklamacji.

      Ocena komentarza: poniżej poziomu (-1) ! - + odpowiedz na ten komentarz

    2. wi #498300 | 79.189.*.* 03-01-2012 09:04

      Olsztynek - bankomat przy Biedronce - mnie "skroił" na 300 zł wczoraj

      ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

      1. To tylko blad techniczny #497797 | 84.62.*.* 02-01-2012 19:23

        Niech zaksieguja nawet za rok. Ta suma, ktorej klient teraz nie widzi i tak jest praktycznie na jego koncie, bo to jest tylko techniczny blad komputerowy i nie mozna tego porownac z rzeczywistym zniknieciem pieniedzy z konta.

        Ocena komentarza: poniżej poziomu (-2) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

        1. dess #497454 | 83.6.*.* 02-01-2012 15:16

          Zaksięgują ponownie po 2 miesiącach. Życzę cierpliwości.

          Ocena komentarza: warty uwagi (2) ! - + odpowiedz na ten komentarz

        2. Czy naprawde tracili? #497331 | 84.62.*.* 02-01-2012 13:33

          Czy pani redaktor zastanowila sie nad druga czescia zdania "ludzie tracili pieniadze", bo ta strata jest narazie tylko wirtualna.

          Ocena komentarza: poniżej poziomu (-3) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

          1. O czym tu pisac? #497290 | 84.62.*.* 02-01-2012 13:05

            I gdzie tu jest problem? Tak jak przez pomylke zostaly te pieniadze wyksiegowane, tak zostana tez i zaksiegowane. Co innego gdyby tych ludzi probowano oszukac.

            ! - + odpowiedz na ten komentarz

          2. Kolo #497279 | 83.9.*.* 02-01-2012 12:56

            Noszę gotówkę w portfelu i nie mam problemu.

            Ocena komentarza: poniżej poziomu (-1) ! - + odpowiedz na ten komentarz

          3. Agnieszka #497234 | 88.156.*.* 02-01-2012 12:12

            Tak to jest jak się ma konto w PKO, a średnia wieku ich klientów to... 60 lat... Dla takich ludzi PRL wciąż trwa a PKO to potęga :). Nie jestem w stanie zliczyć sytuacji w sklepach czy restauracjach gdzie klienci płacący kartą banku PKO pocili się i tłumaczyli z powodu KOLEJNEJ awarii... Porażka! Nie twierdzę, że inne banki, czy bankomaty nie miewają problemów, ale 80% przypadków to PKO :)

            Ocena komentarza: warty uwagi (3) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (2)

            1. ewa #497216 | 83.25.*.* 02-01-2012 11:57

              co za barany wypowiadają się ;nie chodzi o mikser czy np telewizor tylko oto że ludziom blokują czasem ostatnie pieniądze a czas ich zwrotu jest uciążliwy i długi kto tego nie przerabiął to niech się nie wypowiada

              Ocena komentarza: warty uwagi (6) ! - + odpowiedz na ten komentarz

            2. Uczuciowy #497138 | 178.180.*.* 02-01-2012 10:46

              Ależ tragedia i temat na newsa. Niniejszym zgłaszam ten artykuł na temat do programu "Wzruszyła mnie Twoja historia. Można tam też zgłosić przypadek Pana Józka którego parkomat pozbawił kwoty 1,20, oraz Pani Zofii, której komputer nie chciał oddać monety 5 złotowej wepchniętej przypadkowo do czytnika kart pamięci. A więc potwierdzają się przepowiednie - mamy już pierwsze tragiczne ofiary nadchodzącej apokalipsy. Dobrze, że mamy przynajmniej rzetelny lokalny dziennik, którego uwadze nie umknie, żadna ludzka tragedia.

              Ocena komentarza: poniżej poziomu (-2) ! - + odpowiedz na ten komentarz

            3. ANIA #497061 | 164.127.*.* 02-01-2012 09:21

              REKLAMACJA NA PEWNO ZOSTANIE UWZGLĘDNIONA, BO TAKĄ PRZYGODE MIAŁAM Z BANKOMATEM W TESCO. ALE NIESTETY PIENIĄDZE DOPIERO ODZYSKAŁAM PO DWÓCH MIESIĄCACH BO TO NIE BANK UWZGLĘDNIA REKLAMACJĘ TYLKO FIRMY OD KART A ONI MAJĄ CZAS DO 90DNI.

              Ocena komentarza: warty uwagi (2) ! - + odpowiedz na ten komentarz

            4. xxx #497057 | 89.228.*.* 02-01-2012 09:16

              Miałem taką sytuację też w bankomacie w realu (bankomat PKO)około roku temu wypłacałem pieniądze kartą Citi Bank ale od razu zgłosiłem się do swojego banku ze zaistniała taka sytuacja z pracownikiem Banku spisaliśmy reklamację i pieniądze wruciły na konto czas reklamacji to do 30 dni

              ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

              1. ... #497044 | 88.156.*.* 02-01-2012 09:01

                Nigdy, od wielu lat ze względu na bezpieczeństwo nie korzystam z bankomatów w dużych domach handlowych. W makro natomiast zawsze. Teraz przemyślę sprawę...

                ! - + odpowiedz na ten komentarz

              2. Anna #497036 | 83.9.*.* 02-01-2012 08:53

                22.XI.2011. w Makro bankomat euronetu "połknął" mi 300 zł. Pieniądze wysunęły się z "kieszeni", ale zanim zdążyłam je złapać wpadły między "kieszeń" a obudowę bankomatu.Natychmiast pracownik Makro zgłosił awarię do euronetu. Spisałam dane świadka zdarzenia, złożyłam reklamację w swoim banku i ... czekam - nadal cisza w temacie. Po świętach byłam ponownie w Makro - bankomat albo zreperowany, albo wymieniony na nowy - nie ma dziury między "kieszenią" a obudową bankomatu. Ludzie z obsługi bankomatu pewnie skorzystali, ja straciłam. NIECH MÓJ PRZYKŁAD BĘDZIE ANTYREKLAMĄ - NIE KORZYSTAJCIE Z BANKOMATÓW EURONETU BO TEŻ MOŻE WAM SIĘ PRZYTRAFIĆ PRZYKRA NIESPODZIANKA!!

                Ocena komentarza: warty uwagi (2) ! - + odpowiedz na ten komentarz

              3. broo #497035 | 88.156.*.* 02-01-2012 08:53

                Przecież tam wszędzie można płacić kartą, po co wypłacać wcześniej gotówkę na AGD ?

                Ocena komentarza: warty uwagi (2) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

                1. momika #497033 | 178.36.*.* 02-01-2012 08:49

                  tez mialam taka sytuacje w tym samym bankomacie .zlozylam reklamacje w banku i od razu pieniadze wrocily mi na konto choc reklamacja bedzie trwala 3 tygodnie

                  ! - + odpowiedz na ten komentarz

                2. DO mark #497025 | 77.87.*.* 02-01-2012 08:34

                  Ale ty jesteś głupi,aż żal mi,że taka kreatura ma internet i dodaje swoje bezmyślne wypociny!!!!

                  ! - + odpowiedz na ten komentarz

                3. 123 #497022 | 83.25.*.* 02-01-2012 08:31

                  kto nie miał takiej sytuacji to robi głupie komentarze ja też miałam w B S chciałam wypłaci pieniądze i wyskoczył niby błąd 51 transakcja nie zrealizowana a z konta ubyło bank ma 40 dni na reklamacje a z czego życ po trzech tygodniach proszenia kierownik banku wypłacił mi niby debet do czasu rozpatrzenia reklamacji jak my zalegamy z jakimis płatnosciami to musimy płacic monity albo odsetki a oni maja to gdzies

                  ! - + odpowiedz na ten komentarz

                4. mark #497009 | 83.11.*.* 02-01-2012 08:14

                  niesamowite, Panstwo Wisniewscy opowiedzieli przejmujacą historie ... co z corką czy przezyla zalamanie nerwowe czy sie pozbiera czy brak miksera spowodowal nieodwracalne zmiany w jej psychice o tym dowievie sie wkrotce z portalu smieciowego wm.pl

                  Ocena komentarza: poniżej poziomu (-3) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

                  1. ph #496985 | 88.156.*.* 02-01-2012 07:24

                    Nie lepiej było poprostu zapłacić kartą?!?!?

                    Ocena komentarza: warty uwagi (2) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

                    1. do boss #496967 | 89.229.*.* 02-01-2012 04:38

                      musisz byc bardzo zdrsperowany skoro tu szukacz pan chetnych na sex

                      ! - + odpowiedz na ten komentarz

                    2. Boss #496960 | 178.42.*.* 02-01-2012 02:32

                      ale dobre aż żem się uśmiał dajcię kase a wam zabiorą dobre to jest która pani chetna na sex

                      Ocena komentarza: poniżej poziomu (-8) ! - + odpowiedz na ten komentarz

                    3. A mnie wk.... #496930 | 46.205.*.* 01-01-2012 23:39

                      to zawsze pytanie kasjerki o końcówkę kwoty to zapłacenia i to w kazdym sklepie . O co k..a chodzi ?

                      Ocena komentarza: poniżej poziomu (-3) ! - + odpowiedz na ten komentarz

                    4. k #496912 | 95.50.*.* 01-01-2012 23:24

                      Wierutna bzdura.

                      ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

                      1. Powyższe pole nie może zostać puste #496899 | 81.190.*.* 01-01-2012 23:11

                        "zniknęły one z ich konta. - I to podwójnie" jak podwójnie jak dwa razy wypłacali po 1400 i bank nie zabrał tylko przetrzymał bo system miał awarię, wszystko się psuje nic nie jest wieczne, swoją drogą to sensacja szokująca na skalę wioski

                        Ocena komentarza: warty uwagi (8) ! - + odpowiedz na ten komentarz

                      2. xyz #496898 | 95.160.*.* 01-01-2012 23:11

                        Miałem kiedyś podobny problem z bankomatem cash for you. Na szczęście złożenie reklamacji poskutkowało zwrotem gotówki, no ale ok. miesiąca to trwało.

                        ! - + odpowiedz na ten komentarz

                      3. allensteiner #496870 | 88.156.*.* 01-01-2012 22:45

                        Ja rozumiem panią Kasię, która potrzebowała stówę na drobne zakupy w Biedronce. Ale 1.400 zł płacić gotówką? Zupełny nonsens.

                        Ocena komentarza: warty uwagi (6) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

                        1. olo #496859 | 46.134.*.* 01-01-2012 22:37

                          też miałem taką sytuację - bank rezerwuje sobie pieniądze na poczet transakcji, a jeśli nie dojdzie ona do skutku - trzeba reklamować żeby pieniądze odzyskać ! - centrum kart tak działa - nie reaagują tak samo szybko na reklamacje ! - czekałem na zwrot 380 zł prawie dwa miesiące, bo pani z banku do centrum kart dodzwonic się nie mogła, a reklamacja leżała nierozpatrzona ! w końcu dyrektor banku - po naszych monitach i skargach zdecydował wypłacic z puli "rezerwowej" i sam dochodził zwrotu dla banku. PARANOJA !

                          ! - + odpowiedz na ten komentarz

                        2. do # #496847 | 88.156.*.* 01-01-2012 22:29

                          przestań pierniczyć. Płacę kartą, i wypłacam z bankomatów od wielu lat. NIGDY mi się nie zdarzyło, by coś się nie zgadzało. Może mam konto w normalnym banku? Podpowiedź: ten pierwszy internetowy na m...

                          Ocena komentarza: warty uwagi (1) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

                          1. do gotówkowy #496839 | 88.156.*.* 01-01-2012 22:26

                            To trzymaj kasę w skarpecie. Mnie osobiście wkurza, że w biedronie muszę latać do bankomatu po gotówkę. Nigdy nie mam przy sobie więcej niż jakieś żetony i ewentualnie jakaś dyszka, ale to zawsze po zakupach w stonce. Płacisz kartą, i nikt się nie bawi w 'grosiki'. Wieczny problem z wózkami, gdzie trzeba 1,2,5 zł by odczepić

                            Ocena komentarza: warty uwagi (1) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

                            1. JUZEk #496804 | 81.190.*.* 01-01-2012 21:50

                              hahah OLSZTYNSKA kasuje posty niewygodne dla OLSztyna!!

                              ! - + odpowiedz na ten komentarz

                            2. PKO #496795 | 81.190.*.* 01-01-2012 21:44

                              TO bankomat PKO

                              Ocena komentarza: warty uwagi (3) ! - + odpowiedz na ten komentarz

                            3. czekoladka #496782 | 83.9.*.* 01-01-2012 21:25

                              Który to bankomat ? Ten euronet ?

                              ! - + odpowiedz na ten komentarz

                            4. ? #496772 | 81.190.*.* 01-01-2012 21:15

                              który to bankomat ? bo chciałem w realu wyciągnąć pieniądze z euronetu 31 grudnia i mi zablokował kartę i nie wydał pieniędzy. jeszcze nic się nie zaksięgowało na koncie w necie ale jeśli mi ucieknie kasa to niech lepiej już się boją. proszę o informacje

                              Ocena komentarza: warty uwagi (1) ! - + odpowiedz na ten komentarz

                            5. gg #496764 | 88.156.*.* 01-01-2012 21:06

                              mialam taka sytuacje ale w innym bankomacie. zlozylam w oddziale reklamacje i chyba po 2 tyg zwrocili mi pieniadze. a do tekstu czy nie mozna bylo zaplacic karta. niektorzy maja na koncie 4tys a ograniczenie platnoscia karty 100zl dziennie. poza tym nie kazdy lubi placic karta.

                              Ocena komentarza: warty uwagi (3) ! - + odpowiedz na ten komentarz

                            6. gotówkowy #496760 | 88.156.*.* 01-01-2012 21:05

                              Karta płatnicza jest bardzo niebezpiecznym środkiem robienia zakupów. Nie polecam ,odradzam-zawodna elektronika wyczyści twoje konto, a brak napięcia uniemożliwi kupno czego kolwiek.PINY ,sryny zapychają ludzim mózgi

                              Ocena komentarza: warty uwagi (1) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (2)

                              1. Ozz #496732 | 95.160.*.* 01-01-2012 20:33

                                wystarczyło zapłacić kartą i problem z głowy

                                Ocena komentarza: warty uwagi (4) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (2)

                                1. olsztyniak #496727 | 95.41.*.* 01-01-2012 20:24

                                  A nie można było zrobić fotki tego feralnego bankomatu, żeby ludzie uważali do czasu naprawienia awarii? Nie, lepiej było trzasnąć fotkę bankomatu po ręką, ze Starego Miasta... ręce opadają.

                                  Ocena komentarza: warty uwagi (4) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (1)

                                  1. jarojk #496719 | 81.190.*.* 01-01-2012 20:17

                                    Kiedyś miałem podobną sytuację w bankomacie w Tesco, przy Lucasie, chciałem wypłacić 1500 bankomat wypłacił 500 ale zablokował całe 1500, ponad miesiąc czasu czekałem na zwrot pieniędzy...Dopiero po ostrej wymianie zdań w Lucasie (u nich konto) mi zwrócono... także radzę wszystkim od razu na piśmie i ZAWSZE brać wyciągi z wypłat z bankomatu

                                    Ocena komentarza: warty uwagi (4) ! - + odpowiedz na ten komentarz pokaż odpowiedzi (2)

                                    1. Ferdek #496717 | 46.112.*.* 01-01-2012 20:15

                                      ło laboga !!! to jest ważniejsze niż tyn tramwaj nawet !!!!

                                      Ocena komentarza: warty uwagi (5) ! - + odpowiedz na ten komentarz

                                    2. bankowiec #496704 | 46.186.*.* 01-01-2012 20:07

                                      ale sensacja !!! idę kupić gazetę

                                      Ocena komentarza: warty uwagi (6) ! - + odpowiedz na ten komentarz